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我那个做建材的老客户,第一次见我就搓着手说“之前找别家做画册,改了三次都不对,这次想试试,别让我再熬大夜”。
那客户是淄博本地的建材经销商,手里的新画册要赶下月的行业展会,之前找过两家设计公司,要么风格太飘不符合线下门店调性,要么改稿拖了一周没动静,急得嘴上起了泡。
我们有200多位坐班设计师,专门给他匹配了一位深耕建材类画册的设计师,对着他拍的产品照片抠了三天细节,把原本模糊的石材纹理调得清晰饱满,还把封面的主色调定成淄博建材圈常用的暖黄色,贴合本地客户的审美习惯。
定稿后,我们的制作环节走代采,而且是货到付款,不用客户提前垫资,也不用反复确认工厂进度,那客户当天就把尾款的提前支付项划掉了。
这客户从那之后,每年的新品画册都找我们,还介绍了三个做食品的同行过来,说“你们做画册不用我盯进度,改稿也快,省了好多心”。
我们累计服务七千多家客户,像他这样合作超五年的老客户占了近三成,很多都是第一次合作后就留下来的。
上次他来工作室送特产,临走前拍着我肩膀说“找你们做画册,就是找了个靠谱的老伙计,不用操那些没用的心”。